Renault services
Renault Service ड्राइविंग को और अधिक आनंददायक बनाकर आपके जीवन को और अधिक आसान बनाती है। ऑटोमोटिव मेंटेनेंस अब परेशानी का विषय नहीं है। आपका समय बचाने और आपको मानसिक सुकून प्रदान करने के लिए, हम आपकी जरूरत के अनुरूप तेज और आसान सॉल्यूशन प्रदान करते हैं। Renault service हर बात का ख्याल रखती है, अपॉइंटमेंट से लेकर पैकेज, बीमा, असिस्टेंस आदि तक।
500+ सर्विस टचपॉइंट*
500+ सर्विस टचपॉइंट के साथ Renault सर्विस अब भारत का तेजी से बढ़ता सर्विस नेटवर्क है, जिसमें 200+ वर्कशॉप ऑन व्हील भी शामिल हैं।
RENAULT C@RE
आपके अनुभव को बेहतर बनाने और आपको मानसिक सुकून देने के लिए Renault विभिन्न सेवाएं प्रदान करती है, जैसे कि एक्सटेंडेड वारंटी, असली पार्ट्स की गारंटी, लॉयल्टी प्रोग्राम।
Renault C@re यहीं खत्म नहीं होती। MY Renault ऐप के द्वारा आप ऑनलाइन सर्विस अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं, सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं और फीडबैक भी दे सकते हैं। 90+ यूनीक और रोमांचक फीचर्स के साथ, ऐप का इस्तेमाल सर्विस बुक करने और उसका भुगतान करने, मेंटेनेंस का एस्टीमेट प्राप्त करने, अपने महत्वपूर्ण कार डॉक्यूमेंट स्टोर करने सहित तमाम कामों के लिए किया जा सकता है।
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एक्सप्रेस पिट स्टॉप
Renault विशेषज्ञ तकनीशियनों द्वारा विशेष उपकरण इस्तेमाल करके यह तेज और सुविधाजनक सर्विस अनुभव प्रदान करती है, ताकि आपको अपने शेड्यूल को दुबारा अरेंज न करना पड़े।
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हमारी सर्विस
रेगुलर सर्विस और मेंटेनेंस
किसी वाहन की लाइफ दो मुख्य कारकों पर निर्भर करती है, रेगुलर सर्विस और मेंटेनेंस। आपकी कार के बारे में विस्तार से जानने के लिए सर्विस हमारे लिए एक महत्वपूर्ण अवसर है। निर्माता द्वारा अनुशंसित सर्विस इंटरवल आपको अपने वाहन की लाइफ और परफॉरमेंस को बेहतरीन करने में मददगार होगा।
Renault आपकी सभी जरूरतों को पूरा करने के लिए कई प्रकार की सेवाएं प्रदान करती है- मैकेनिकल मरम्मत, इलेक्ट्रिकल और पूरा बॉडी वर्क। निश्चिंत रहें और अपने वाहन को Renault द्वारा प्रशिक्षित और प्रमाणित विशेषज्ञों के हाथों में छोड़ दें।
RENAULT हमेशा आपके साथ
अपनी कार को प्यार करें और उसे हमारे कुशल तकनीशियनों और इंजीनियरों की देखरेख में छोड़ दें। Renault में, हम उन्हें ऑप्टिमम रोड हैंडलिंग, कम्फर्ट और फिनिश के वास्ते उच्च गुणवत्ता वाली मेंटेनेंस सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित करते हैं।
Renault कस्टमर चार्टर
Renault में, हम निम्नलिखित के लिए प्रतिबद्ध हैं:
- जब बात Renault के असली पार्ट्स और सर्विस की आती है, तो यह साबित करने के लिए आपके प्रत्येक अपॉइंटमेंट को एक अवसर के तौर पर लेना कि हम इस काम के लिए बिल्कुल सही हैं
- आपकी ज़रूरतों को समझना, क्योंकि एक ऑर्गनाइजेशन के तौर पर हमारी मौजूदगी की वजह आप ही हैं
- सभी अनुरोधित कार्यों का एस्टीमेट प्रदान करना और यदि काम शुरू करने से पहले कोई अतिरिक्त काम करना ज़रूरी है, तो उसके लिए आपकी अनुमति लेना
- प्रोटेक्शन डिवाइस जैसे कि सीट कवर और फ्लोर मैट्स फिट करके आपके वाहन का ख्याल रखना
- आपके वाहन पर काम करने के लिए विशेष उपकरणों में प्रशिक्षित तकनीशियनों को काम में लगाना और असली Renault पार्ट्स इस्तेमाल करना
- आपको सौंपने से पहले वाहन की बारीकी से क्वालिटी कंट्रोल जांच करना और क्वालिटी कंट्रोल सर्टिफिकेट जारी करना
- प्रत्येक सर्विस इनवॉइस की पूर्ण और विस्तृत व्याख्या करना
- आपकी संतुष्टि के लिए हमारी प्रतिबद्धता के रूप में Renault के सभी असली पार्ट्स और सर्विस पर 12 माह/20,000 किमी तक, जो भी पहले हो, रिपेयर वारंटी है, जिसमें पार्ट्स* और लेबर चार्ज शामिल हैं (*टूट-फूट वाले आइटमों को छोड़कर)
RENAULT डीलरशिप: आपकी कार की सर्विस करने के लिए और कौन?
नियमित सर्विसिंग आपकी Renault की दीर्घकालिक विश्वसनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करती है। यही कारण है कि हम समय और/या डिस्टेंस ट्रेवल्ड इंटरवल का उल्लेख करते हैं, जो भी पहले आता है। ऐसा इसलिए कि कुछ पार्ट्स समय द्वारा ज्यादा प्रभावित होते हैं, बजाय इसके कि उन्होंने कितनी दूरी तय की है।
मौजूदा ड्राइविंग आनंद और संपूर्ण संतुष्टि प्रदान करने के लिए, हमारा लक्ष्य आपको सर्विसिंग सहित संपूर्ण कार अनुभव के जरिए अधिकतम संतुष्टि प्रदान करना है। अनुचित पार्ट्स, लुब्रिकेंट्स और केमिकल आपके वाहन की परफॉरमेंस को प्रभावित कर सकते हैं। सुरक्षित ड्राइविंग और संपूर्ण रनिंग कॉस्ट कम करने के लिए वाहन की उचित मेंटेनेंस और देखभाल अनिवार्य है।
केवल Renault डीलरशिप में Renault प्रशिक्षित तकनीशियन (COTECHS) होते हैं, जिन्हें आपके Renault वाहनों पर सभी फैक्ट्री अनुशंसित सर्विसिंग और मरम्मत कार्य करने के लिए Renault सर्विस डिवीजन प्रशिक्षकों द्वारा लगातार प्रशिक्षित किया जाता है। एक अधिकृत सर्विस आउटलेट के रूप में, COTECHS विशेष Renault सर्विस टूल्स जैसे कि “क्लिप” इस्तेमाल करते हैं। क्लिप Renault का एक लेटेस्ट डायग्नोस्टिक टूल है, जो ऑनबोर्ड कंप्यूटर इंसिडेंट को डायग्नोस करने में सक्षम है। क्लिप ड्राइवर की ज़रूरत के अनुसार व्हीकल कंप्यूटर सिस्टम को री-प्रोग्राम करने में भी COTECHS को सक्षम बनाता है, जैसे कि:
- इलेक्ट्रॉनिक फ्यूल इंजेक्शन
- प्रो-एक्टिव ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन
- इलेक्ट्रॉनिक ABS
- इलेक्ट्रॉनिक इमोबिलाइज़र और सिक्योरिटी फीचर्स
जब आप इस तकनीकी विशेषज्ञता को Renault के असली पार्ट्स, लुब्रिकेंट्स और एक्सेसरीज़ के साथ मिलाते हैं, तो आप यह समझना शुरू कर देते हैं कि Renault ग्राहकों की संतुष्टि के बारे में कितनी गंभीर है।
मानसिक सुकून की गारंटी
मेंटेनेंस
आपकी Renault की नियमित मेंटेनेंस इसकी परफॉरमेंस सुनिश्चित करती है और इसके जीवन को बढ़ाती है। आपकी कार के पूरे जीवनकाल में आपकी मदद करने के लिए हम टर्नकी समाधान पेश करते हैं।
सर्विस
Renault में, प्रत्येक सर्विस स्पष्ट है और स्टोर में कोई चौंकाने वाले सरप्राइज नहीं है क्योंकि हम आपको मन का सुकून प्रदान करना चाहते हैं।
हम निम्नलिखित के लिए प्रतिबद्ध हैं:
- आपके वाहन के मेंटेनेंस प्रोग्राम का अनुपालन करना
- सभी बिंदुओं का बारीकी से निरीक्षण करके परफॉरमेंस के साथ सुरक्षा प्रदान करना
- Renault इलेक्ट्रॉनिक डायग्नोसिस की बदौलत विश्वसनीयता
- आपके इंजन के लिए स्टैण्डर्ड ऑइल की तकनीकी प्रकृति
- एक वर्ष के लिए वारंटी के तहत काम करना (पार्ट्स और लेबर)
- आपकी कार के लिए अनुकूल Renault Service सर्विस पैकेज की पारदर्शिता
निम्न के बारे में और जानें
टायर, ब्रेक और शॉक एब्जॉर्बर के साथ, "सेफ्टी ट्रायंगल" का हिस्सा हैं। ये ही आपके वाहन और सड़क के बीच का संपर्क बिंदु हैं। इसलिए जब भी आप Renault वर्कशॉप आते हैं, Renault आपके टायरों की नियमित जांच प्रदान करती है।
चेतावनी संकेत
- टायरों में हवा का दबाव
- टायर का घिसा-फटा या खराब ऊपरी भाग
- स्टीयरिंग व्हील में वाइब्रेशन या पैसेंजर कम्पार्टमेंट में असामान्य शोर
- वाहन का सीधे चलने के बजाय एक तरफ जाना
यदि आपको इनमें से कोई संकेत मिलता है, तो अपने टायरों की हमारी वर्कशॉप में जांच कराएँ। हमारे विशेषज्ञ आपको सलाह देने के लिए उपलब्ध हैं।
RENAULT समाधान
अपने टायरों की मेंटेनेंस हमें सौंपने
का मतलब है निम्न सेवाओं का लाभ उठाना:
- आपके टायरों के घिसने-खराब होने की व्यवस्थित जांच
- आपके टायरों को बदलना या उनकी अदला-बदली
- व्हील अलाइनमेंट और ज्योमेट्री एडजस्टमेंट
- व्हील बैलेंसिंग
विशेषज्ञ तकनीशियनों की एक टीम आपको सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करने के लिए आपके वाहन की देखभाल करेगी। इसलिए आपको एक आदर्श परिणाम की गारंटी दी जाएगी।
सुझाव: टायरों में ज्यादा हवा भरने से उनके फटने का खतरा रहेगा। आपकी कार के दरवाजे के अंदरूनी हिस्से में हवा के सही दबाव के बारे में जानकारी अंकित होती है। प्रेशर को कोल्ड अवस्था में लिया जाना चाहिए, यानी जब आपने 3 किमी से कम ड्राइविंग की हो।
क्योंकि बैटरी इंजन को चालू करने के लिए आवश्यक करंट प्रदान करती है और आपके वाहन के सभी इलेक्ट्रिकल इक्विपमेंट को भी बिजली की आपूर्ति करती है। इसलिए Renault विभिन्न फॉल्ट डायग्नोसिस प्रदान करती है, ताकि आप अपने वाहन को स्टार्ट करते समय किसी परेशानी का सामना न करें।
चेतावनी संकेत
निम्न अवस्था में आपको अपनी बैटरी बदलनी चाहिए:
- यदि आपकी बैटरी को आखिरी बार किसी प्रोफेशनल द्वारा 30,000 किमी या 2 साल पहले बदला गया था
- इग्निशन सर्किट सही से काम नहीं कर रहा है – तापमान में बदलाव के चलते होने वाले ब्रेकडाउन से बचने के लिए गर्मी और सर्दी के मौसम से पहले जांच करें।
Renault समाधान
अपनी बैटरी की मेंटेनेंस हमें सौंपने का अर्थ है कि आपको विस्तृत निरीक्षण का लाभ मिलेगा, जिसमें निम्न शामिल हैं:
- बैटरी हाइड्रोमीटर या मल्टीमीटर का उपयोग करके बैटरी चार्ज के स्टेटस की जांच।
- सर्किट के कमजोर होने के स्तर की जांच।
- बैटरी और वाहन के बीच कंपैटिबिलिटी टेस्ट।
अधिक जानकारी के लिए अपने Renault डीलर से संपर्क करें।
सुझाव: 85% ब्रेकडाउन इंटरवेंशन दोषपूर्ण इग्निशन सिस्टम के कारण होते हैं। आप अपनी Renault बैटरी पर दी 'मैजिक आई' का उपयोग करके बैटरी चार्ज स्टेटस की जांच कर सकते हैं।
आपके अगले कदम
महत्वपूर्ण जानकारी
Renault टेलीकॉलर/प्रचार संदेशों के माध्यम से रोड साइड असिस्टेंस की सदस्यता नहीं बेचती/विपणन नहीं करती/बेचने का इरादा नहीं रखती है और Renault इसके लिए कोई भुगतान स्वीकार नहीं करती। आपको सलाह दी जाती है कि ऐसी सदस्यता केवल अधिकृत Renault डीलरशिप या अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध My Renault एप्लिकेशन के माध्यम से मांगें।
कृपया ऐसे अनधिकृत कॉल/भुगतान से सतर्क रहें और स्वयं को सुरक्षित रखें।
